Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortliche für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist Petra Várkonyi, tätig unter dem Handelsnamen Staylira, eine Selbstständige mit Sitz auf den Kanarischen Inseln, Spanien.

Geschäftsanschrift: 38670, Adeje, Calle Las Jarcias 6. Santa Cruz de Tenerife, Spain

E-Mail: hello@staylira.com

Website: staylira.com

Diese Erklärung gilt für Besucher der Staylira-Marketingwebsite und Personen, die uns zu Staylira kontaktieren. Die Website nimmt Anfragen entgegen; das Absenden eines Formulars schließt kein Abonnement ab, löst keine Zahlung aus und aktiviert kein Gästeassistenten-Konto. Die separate Gästeanwendung wird derzeit nicht als betriebsbereiter Dienst über diese Website angeboten. Diese Erklärung beschreibt keine Verarbeitung durch eine aktive Gästeassistenten-Anwendung oder einen Zahlungsdienst.

2. Welche Informationen erheben wir?

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, erheben wir:

• Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, die für das Absenden des Formulars erforderlich sind.
• Den Standort Ihrer Unterkunft und die Anzahl der Unterkünfte, sofern Sie diese freiwillig angeben.
• Ihre Antwort im Kontaktfreigabefeld des Formulars zur Anfrage.
• Alle weiteren Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht oder in späterer Korrespondenz freiwillig angeben.

Sie sind nicht verpflichtet, eine Anfrage zu stellen. Ohne die erforderlichen Angaben können Sie das Formular nicht absenden; ohne ausreichende Kontaktdaten können wir Ihnen nicht antworten.

Unsere Website und Hosting-Infrastruktur verarbeiten außerdem technische Informationen, die zur Bereitstellung und zum Schutz der Website erforderlich sind. Cookie-Einstellungen werden wie in Abschnitt 8 beschrieben behandelt.

Bitte senden Sie über das Anfrageformular keine Gästedatenbestände, Zugangscodes, Passwörter, Zahlungskartendaten oder unnötigen sensiblen personenbezogenen Informationen.

3. Warum und auf welcher Grundlage verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden Anfrageinformationen, um Ihr Anliegen entgegenzunehmen und zu prüfen, Ihre Fragen zu beantworten und den betreffenden Vorgang weiterzubearbeiten. Das Formular sendet eine Benachrichtigung an unser Anfragepostfach und eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie uns um Maßnahmen vor einem möglichen Dienstleistungsvertrag bitten, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, um diese Maßnahmen auf Ihren Wunsch durchzuführen. Das Absenden einer Anfrage stellt keinen Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar.

Bei allgemeinen Anfragen ohne vorvertraglichen Charakter ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, an uns gerichtete Mitteilungen zu beantworten und die zugehörige Korrespondenz zu verwalten. Für den notwendigen technischen Betrieb und die Sicherheitsverarbeitung stützen wir uns außerdem auf unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen, sicheren Website.

Wenn eine konkrete rechtliche Verpflichtung die Aufbewahrung oder Offenlegung von Informationen verlangt, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Die Kontaktfreigabe bezieht sich auf die Beantwortung Ihrer Anfrage. Sie ist weder eine Newsletter-Anmeldung noch eine Erlaubnis für sachfremde Werbung. Wir verwenden Anfragen nicht für unaufgeforderte Newsletter oder sachfremde Werbekampagnen und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Wie lange bewahren wir Informationen auf?

Die Aufbewahrungsfrist für Anfragen, die nicht zu einer Kundenbeziehung führen, beträgt 12 Monate nach der letzten relevanten Kommunikation, sofern kein rechtmäßiger Grund eine längere Aufbewahrung erfordert. Die Frist beginnt mit dem letzten relevanten Austausch zu Ihrer Anfrage und nicht automatisch mit dem ersten Absenden des Formulars. Anträge zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte werden gesondert nach geltendem Recht geprüft.

Diese Aufbewahrungsfrist gilt für gespeicherte Formulareinträge und die zugehörige E-Mail-Korrespondenz. Unser Verfahren ist eine manuelle monatliche Prüfung, keine automatische Löschung. Geprüft werden der letzte relevante Austausch, das Bestehen einer Kundenbeziehung und rechtmäßige Gründe für eine längere Aufbewahrung. Zur Löschung anstehende Anfragen von Nichtkunden und zugehörige Arbeitskopien werden anschließend aus Elementor Submissions und dem Anfragepostfach entfernt. Das ursprüngliche Absendedatum allein bestimmt nicht den Löschtermin. Entsteht eine Kundenbeziehung, stellen wir die entsprechenden Datenschutzinformationen bereit.

Die Aufbewahrung technischer und sicherheitsbezogener Protokolle richtet sich nach der Art des Datensatzes, der für Betrieb, Fehlerbehebung oder Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls erforderlichen Zeit und den geltenden rechtlichen Anforderungen. Einzelne Protokolle können länger erforderlich sein, solange ein relevanter Vorfall oder eine rechtliche Pflicht fortbesteht.

Sicherungskopien unterliegen den Aufbewahrungs- und Ersetzungsregelungen des genutzten Hosting- oder Sicherungsdienstes. Sie sind von aktiven Anfragedatensätzen getrennt; die Löschung einer aktiven Anfrage bedeutet nicht deren sofortige Entfernung aus jeder Sicherung. Zu berücksichtigen sind Wiederherstellungsbedarf, Sicherungszyklus und gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Nach einer Wiederherstellung müssen frühere Löschentscheidungen erneut angewandt werden, bevor die Datensätze wieder regulär genutzt werden. Eine feste anbieterspezifische Sicherungs- oder Serverprotokollfrist wird hier nicht als unabhängig überprüft dargestellt.

Die Protokollierung des E-Mail-Versands ist auf folgende Aufbewahrungsdauer eingestellt: 14 Tage. Dies ist eine überprüfte Konfigurationseinstellung, keine Aussage darüber, dass die Löschung jedes einzelnen Protokolls geprüft wurde. Sie ist von der Aufbewahrung von Anfragen in WordPress, der E-Mail-Korrespondenz und Sicherungskopien getrennt.

5. Wo werden Informationen gespeichert und wer erhält sie?

Anfragen werden in der WordPress-Installation der Website mit Elementor Submissions gespeichert. Das Formular sendet außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung an hello@staylira.com und eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen eingegebene Adresse.

Die Website verwendet Hostinger für Hosting und E-Mail-Infrastruktur. FluentSMTP, innerhalb von WordPress installiert, leitet ausgehende E-Mails über den konfigurierten Hostinger-SMTP-Dienst. Elementor und FluentSMTP sind von der Website eingesetzte Software; ihre Nennung bedeutet nicht, dass Anfrageinhalte als separater gehosteter Formular- oder E-Mail-Dienst an deren Entwickler gesendet werden.

Website-Administratoren und technische Dienstleister können auf Informationen zugreifen, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Bereitstellung von Hosting, E-Mail, Sicherheit und Wartung erforderlich ist. Wir geben Anfragen nicht an unbeteiligte Dritte für deren eigene Werbung weiter. Informationen können auch offengelegt werden, wenn eine rechtliche Verpflichtung dies verlangt.

Das Marketing-Anfrageformular übermittelt Ihre Anfrage nicht an eine Lovable-Gästeanwendung, einen KI-Concierge oder einen Zahlungs- oder Abonnementdienst.

Verarbeitung durch Anbieter und internationale Übermittlungen. Die öffentlich zugängliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung von Hostinger beschreibt in Abschnitt 6 und Anhang 3 den Einsatz weiterer Auftragsverarbeiter. Abschnitt 9 sieht für relevante Übermittlungen außerhalb des EWR in Länder ohne anwendbaren Angemessenheitsbeschluss EU-Standardvertragsklauseln vor, vorbehaltlich der dort genannten Bedingungen und Ausnahmen. Die Klauseln sind vertragliche Garantien für relevante Übermittlungen; sie belegen nicht den tatsächlichen Verarbeitungsort einer bestimmten Website oder eines Postfachs.

Welche Regelungen gelten, hängt von den jeweiligen Hostinger-Diensten und Verarbeitungsvorgängen ab. Wir erklären nicht, dass jeder aufgeführte Unterauftragsverarbeiter Staylira-Anfragen erhält, jede Verarbeitung im EWR verbleibt oder eine Übermittlung in ein bestimmtes Land bestätigt wurde. Die veröffentlichten Regelungen finden Sie in der verlinkten Anbieterdokumentation. Informationen zur jeweiligen Verarbeitung und zu Garantien, gegebenenfalls einschließlich einer Kopie, erhalten Sie unter hello@staylira.com.

6. Ihre Rechte

Je nach den Umständen und den Voraussetzungen des Datenschutzrechts können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen.

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Sie erreichen uns unter hello@staylira.com zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verwendung Ihrer Informationen. Soweit zur Überprüfung Ihrer Identität angemessen erforderlich, können wir zusätzliche Angaben anfordern.

Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren. Cookie-Entscheidungen können über die Cookie-Einstellungen der Website geändert werden. Die Rechtsgrundlagen der Anfragebearbeitung stehen in Abschnitt 3; der Widerruf einer Cookie-Auswahl löscht eine Anfrage nicht automatisch.

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) unter www.aepd.es. Alternativ können Sie sich bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde nach der DSGVO beschweren.

7. Automatisierte Entscheidungen und Sicherheit

Das Marketing-Anfrageformular wird nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung genutzt. Die Bestätigungs-E-Mail ist eine automatische Eingangsbestätigung, keine KI-Bewertung und keine Annahme eines kostenpflichtigen Abonnements.

Der Zugriff auf gespeicherte Anfragen ist auf autorisierte Website-Administratoren und zuständige Dienstleister beschränkt. Kein Übertragungs- oder Speichersystem im Internet kann als vollständig sicher garantiert werden.

8. Cookies, Schriftarten und Browsereinstellungen

Die Website verwendet GDPR Cookie Compliance by Moove Agency zur Verwaltung der Cookie-Auswahl. Das Einstellungscookie speichert die über die Cookie-Funktionen getroffene Auswahl. Sie können diese erneut öffnen über Cookie-Einstellungen ändern und gespeicherte Cookies über Ihren Browser verwalten.

Die Website ist so konfiguriert, dass ihre Google-Fonts-Dateien lokal von staylira.com bereitgestellt werden, statt diese direkt von den Schriftservern von Google zu laden.

Bei Fragen zu Cookies oder Ihren Einstellungen kontaktieren Sie hello@staylira.com. Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie mit Einzelheiten zu den verwendeten Technologien und zur Änderung Ihrer Auswahl.

9. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung bei Änderungen unserer Verarbeitung oder rechtlicher Anforderungen aktualisieren. Änderungen dieser Erklärung der Marketingwebsite aktivieren für sich allein keine Gästeanwendung, keinen Zahlungsdienst und kein Abonnement.

Bei Datenschutzfragen kontaktieren Sie Staylira unter hello@staylira.com.